탁송 계약, 숨겨진 조건을 꼼꼼히 확인하세요!
계약서 꼼꼼히 읽기
추가 비용과 숨겨진 조항 확인 필수
보험 조건 확인
운송 중 사고 발생 시 보상 범위 체크
탁송 일정 명시
출발 및 도착 시간, 경유지 확인
책임 소재 파악
차량 파손 및 사고 시 책임 범위 확인
무엇을 고려해야 할까요?
가격
업체별 견적을 비교하되, 단순히 최저가가 아닌 서비스 품질과 보험 조건을 종합적으로 고려해 선택하세요.
안전성
차량 상태와 운전자의 경험을 필수로 확인하세요. 특히 고가 차량일수록 안전 관련 조건을 더욱 꼼꼼히 검토해야 합니다.
신뢰도
업체의 운영 기간과 실적, 고객 평가를 확인하세요. 온라인 리뷰와 평판 정보를 통해 신뢰할 수 있는 업체를 선택하는 것이 중요합니다.
계약서의 세부 조건, 꼼꼼하게 살펴보세요!
탁송 기간
장거리 탁송이나 성수기에는 배송 지연이 발생할 수 있습니다. 계약서에 명시된 탁송 기간과 지연 시 대책을 반드시 확인하세요.
차량 상태
탁송 전 차량의 외관, 내부, 기능 상태를 사진이나 동영상으로 기록하고 계약서에 첨부하세요. 이는 향후 분쟁 발생 시 중요한 증거가 됩니다.
책임 소재
차량 손상이나 분실에 대한 업체의 책임 범위와 보상 기준을 명확히 확인하세요. 책임 소재가 모호한 조항은 수정을 요청하는 것이 안전합니다.
탁송료 외 추가 비용, 꼼꼼히 확인하세요!
보험료
탁송 서비스에는 보험료가 별도로 부과될 수 있습니다. 보험료는 차량의 가치, 탁송 거리, 보험 범위 등에 따라 달라질 수 있으므로, 계약 전 보험료 견적을 확인하고, 보험 범위가 충분한지 확인하세요.
연료비
탁송 서비스는 연료비가 포함된 경우도 있지만, 별도로 부과되는 경우도 있습니다. 계약서에 연료비 포함 여부를 명확히 확인하고, 연료비가 별도로 부과될 경우 추가 비용이 얼마나 드는지 확인하세요.
톨게이트 비용
장거리 탁송의 경우 톨게이트 비용이 발생할 수 있습니다. 톨게이트 비용은 탁송 업체가 부담하는 경우도 있지만, 고객이 부담하는 경우도 있으므로, 계약서에 톨게이트 비용 부담 여부를 확인하세요.
안전하고 만족스러운 탁송을 위한 체크리스트
계약서 검토
탁송 계약서의 모든 조항을 꼼꼼하게 검토하고, 특히 탁송 기간, 차량 상태, 책임 소재, 보험, 추가 비용, 취소 및 환불 정책 등을 확인해야 합니다. 모호하거나 불리한 조항은 수정하거나 삭제하는 것이 좋습니다.
업체 확인
탁송 업체의 신뢰도와 안전성을 확인해야 합니다. 업체의 설립 기간, 운영 실적, 고객 만족도 등을 확인하고, 가능한 경우 직접 방문하여 업체 시설과 차량 상태를 확인하는 것이 좋습니다.
보험 확인
탁송 서비스에 포함된 보험의 종류, 보험 한도, 면책금 등을 확인하고, 차량 가치에 맞는 보험 가입 여부를 확인해야 합니다. 특히 고가의 차량이나 수입차의 경우 더욱 꼼꼼하게 확인해야 합니다.
소통
탁송 과정에서 궁금한 사항이나 문제가 발생할 경우, 탁송 업체와 적극적으로 소통해야 합니다. 탁송 시작 전에 연락처를 확인해두고, 탁송 중에도 필요에 따라 탁송 업체와 연락하여 탁송 진행 상황을 확인하는 것이 좋습니다.
